Política de Privacidade

Escrita em linguagem clara, porque uma política que ninguém entende não protege ninguém. Explica exatamente o que acontece aos dados que escreve neste site — e o que não acontece.

1. Quem é o responsável pelo tratamento

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é Cristina dos Santos, que exerce atividade sob a designação comercial DOMIVA, em Portugal. Para qualquer questão relativa a dados pessoais, o contacto está indicado no rodapé deste site.

2. Como funciona o formulário deste site, em concreto

Este é um website estático: não possui base de dados nem servidor próprio a receber submissões. Quando preenche o formulário de contacto, os dados que escreve permanecem exclusivamente no seu navegador e são usados para compor um texto de mensagem.

Ao premir “Enviar para WhatsApp”, o site abre a aplicação ou o site do WhatsApp com essa mensagem já escrita. O envio efetivo é feito por você, através da sua própria conta de WhatsApp. Se optar pela alternativa de email, o texto é colocado no seu programa de email e o envio é igualmente seu.

Consequência prática: este website não armazena, não transmite a terceiros nem conserva qualquer registo dos dados que introduziu no formulário. Se fechar a página sem enviar, nada subsiste.

3. Que dados são efetivamente tratados

A partir do momento em que decide enviar a mensagem, passo a ter acesso aos dados que nela incluiu: nome, endereço de email, número de telefone (se o indicar), assunto e o conteúdo da mensagem. São tratados com uma única finalidade: responder-lhe e, se avançarmos, prestar o serviço solicitado.

A base legal deste tratamento é o seu consentimento, manifestado ao aceitar a caixa de verificação antes do envio, e o interesse legítimo na gestão da relação pré-contratual e contratual.

4. Conservação e destinatários

As mensagens recebidas são conservadas apenas durante o tempo necessário para responder e, quando exista relação contratual, pelos prazos legais aplicáveis à documentação comercial e fiscal. Não vendo, não partilho nem cedo dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

A troca de mensagens ocorre em plataformas de terceiros que você próprio escolhe utilizar, designadamente o WhatsApp (Meta Platforms) ou o seu fornecedor de correio eletrónico. Essas plataformas tratam os dados segundo as suas próprias políticas, sobre as quais não tenho controlo. Recomendo a consulta da política de privacidade do WhatsApp antes de a utilizar.

5. Cookies e medição de tráfego

Com o seu consentimento prévio, este website utiliza o LinkedIn Insight Tag para medir visitas, conversões e campanhas publicitárias. O LinkedIn pode tratar dados de navegação, endereço IP, URL visitado e características do dispositivo e utilizar cookies. A base legal é o consentimento, que pode retirar através de “Preferências de cookies” no rodapé. Sem aceitação, a ferramenta não é carregada. Consulte a Política de Cookies e a política do LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

6. Os seus direitos

Pode solicitar o acesso, a retificação, o apagamento ou a limitação do tratamento dos seus dados, opor-se ao tratamento e solicitar a portabilidade, bem como retirar o consentimento em qualquer momento. Basta pedir por mensagem ou por email, através dos contactos indicados no rodapé.

7. Segurança

Este site é servido através de ligação cifrada (HTTPS). Por não existir base de dados nem receção de dados no servidor, a superfície de risco é substancialmente reduzida. As mensagens recebidas são guardadas em contas protegidas por autenticação.

8. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada sempre que existam alterações ao funcionamento do site ou às obrigações legais aplicáveis. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

Para exercer qualquer direito, escreva para geral@domiva.pt.